Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen
Belehrung nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Stand: 2026-09-21
1. Für wen diese Belehrung gilt
Sie gilt für Verbraucher:innen, die ein Einzelevent-Paket (MOMENTS Free, Essential oder Signature) über diese Website buchen.
Sie gilt nicht für Venue-Abos. Diese richten sich ausschließlich an Unternehmer:innen, für die das FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht vorsieht.
2. Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung — etwa eine E-Mail an office@ea-wedding.com oder ein Brief an EA Event & Wedding – Inh. Ena Adamek BA, Wertheimergasse 8/2, 7000 Eisenstadt, Österreich. Sie können dafür das Muster unten verwenden, müssen es aber nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass Sie die Erklärung vor Ablauf der Frist absenden.
3. Vorzeitiges Erlöschen des Rücktrittsrechts
Das ist der Punkt, der bei MOMENTS in der Praxis zählt.
Eine Eventgalerie wird unmittelbar nach der Bestellung angelegt und ist sofort nutzbar. Deshalb fragen wir Sie im Bestellformular ausdrücklich, ob wir sofort mit der Leistung beginnen sollen, und weisen Sie darauf hin, dass Sie dadurch Ihr Rücktrittsrecht verlieren.
Wenn Sie dem zustimmen und wir die Galerie daraufhin anlegen, erlischt Ihr Rücktrittsrecht mit der vollständigen Bereitstellung der Leistung (§ 18 FAGG). Stimmen Sie nicht zu, können Sie die Bestellung nicht abschließen — die Leistung besteht gerade darin, dass die Galerie sofort zur Verfügung steht.
Treten Sie zurück, bevor die Galerie angelegt wurde, entstehen Ihnen keine Kosten.
4. Folgen des Rücktritts
Wenn Sie wirksam zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben; dafür werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
5. Muster-Rücktrittsformular
Sie können dieses Formular verwenden, müssen es aber nicht. Kopieren Sie den Text, füllen Sie ihn aus und senden Sie ihn an office@ea-wedding.com.